筑牢數字基石漳州聯通以“AI+大模型”智能運維系統守護國慶中秋雙節

來源:閩南網 2025-10-09 16:08 http://www.eellala.com/

　　閩南網10月9日訊（通訊員張凌穎閩南網記者張恩培）金秋十月，紅旗招展，國慶與中秋雙節同輝，歡慶氛圍格外濃厚。“香港精裝明星足球嘉年華”“首屆漳州人聯盟大會”“漳州古城文旅熱潮”“‘月是故鄉明’”海峽兩岸中秋晚會等一系列重磅活動接連登場，吸引線上線下超數十萬群眾熱情參與。做好重要節日期間的通信保障，漳州聯通依托AI大模型智能運維系統，以“智慧大腦”賦能通信保障全流程，實現網絡運維效率提升5倍、后臺人力投入減少80%，為各項活動的順利舉辦構筑起堅實的“通信生命線”。

　　10月3日晚，香港精裝明星足球嘉年華在漳州體育場激情上演。面對現場觀眾同時使用手機拍攝、直播帶來的瞬時流量沖擊——網絡負載激增11倍，AI系統展現出卓越的應急響應能力。通過秒級指標監控，系統實時捕捉到局部區域PRB負荷超標預警，隨即自動啟動“容量優先”保障策略，動態調配小區資源、激活邊緣計算節點，僅用15秒完成網絡擴容，全程未出現卡頓或掉線，讓現場觀眾流暢記錄下陳百祥、王晶等領銜的香港明星賽事精彩瞬間。

　　10月4日舉辦首屆漳州人聯盟成立大會。接到保障任務后，漳州聯通隨即進行周密的布置安排，制訂通信應急預案，提前對漳州賓館主會場及主要考察線路進行全場域網絡摸排。成立大會召開前，系統提前通過自然語言意圖識別，自動匹配“大型會議保障場景”，在短時間內快速完成全網隱患排查與策略部署。AI大模型智能運維系統不僅精準定位2處潛在信號干擾點，還通過智能參數調優，將會場周邊4/5G網絡接通率穩定在99.92%以上，確保海內外漳州籍鄉親視頻連線清晰流暢、數據傳輸高效穩定。

　　10月5日，“月是故鄉明”海峽兩岸中秋晚會在東山灣畔激情上演。面對“依山傍海、信號易受地形干擾”的復雜場景，系統結合數字孿生技術，提前模擬潮汐、風力對無線信號的影響，預部署3套應急通信方案。當臺灣歌手葉佳修演唱《外婆的澎湖灣》引發全場共鳴、短視頻上傳流量驟增時，系統智能啟動“分層傳輸”機制，在保障高清直播不中斷的同時，確保互動彈幕、點贊等輕量業務流暢運行，為兩岸同胞搭建起一座穩固的“數字心橋”。

　　作為漳州文旅名片的漳州古城，國慶期間日均客流量突破5萬人次。漳州聯通借助AI大模型的“潮汐預測”能力，提前72小時精準研判游客流動趨勢，通過智能調度實現“閑時節能、忙時擴容”。系統還自動生成“小時級運維報告”，實時反饋網絡狀態，使運維人員無需現場值守即可遠程處理90%以上的常規問題，人力投入從傳統的6人天降至1人天，真正實現“無人值守、智慧運營”。

　　此次重要節假日應用通信保障的AI大模型智能運維系統，是漳州聯通與主設備廠商聯合創新實驗室的核心成果。該系統融合“意圖識別—場景匹配—策略生成—閉環監控”全流程能力，從根本上改變了傳統運維依賴專家經驗、響應遲緩的痛點。在“雙節”的四大活動保障中，系統實現網絡故障預檢準確率98%、應急響應速度提升8倍，并自動生成多維度總結報告，形成可復制、可推廣的“漳州方案”。

　　漳州聯通未來將繼續深化AI大模型在智慧文旅、應急通信、鄉村振興等場景的融合應用，推動網絡運維從“被動響應”向“主動預測、智能決策”全面升級，以更智能、更高效的通信服務，為漳州建設現代化濱海城市持續注入數字動能。

責任編輯：方迪