東山召開旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及服務提升專題會
為營造整潔、便利、舒適的旅游環(huán)境，8月20日，東山縣縣長劉兆民主持召開旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及服務提升專題會，聚焦當前我縣旅游景區(qū)旅游環(huán)境衛(wèi)生及服務中存在的短板與不足，研究部署下一階段工作。
會上，相關部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合各自職責，圍繞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及服務存在問題展開討論，并提出針對性建議與下一步整改措施。
劉兆民強調，要提高思想認識。旅游景區(qū)公共衛(wèi)生和服務質量直接關系到游客體驗和縣域旅游形象。要錨定我縣爭創(chuàng)國家級旅游度假區(qū)的目標，大力推動景區(qū)提質升級，樹立“游客至上”服務理念，將提升游客體驗作為工作的出發(fā)點和落腳點，主動換位思考，以游客視角檢視當前環(huán)境衛(wèi)生和服務中存在的短板與弱項，推動衛(wèi)生與服務品質持續(xù)優(yōu)化。
要聚焦短板弱項。針對部分景區(qū)公共衛(wèi)生設施不足、服務水平不高等突出問題，要盡快完善配套設施布局，針對新建公共廁所、休息區(qū)、洗腳池、垃圾分類點等衛(wèi)生服務設施，要科學規(guī)劃、合理布局，綜合考慮景區(qū)人流分布、整體風貌協(xié)調及可持續(xù)運營需求，確保設施實用、美觀、整潔。
要落實責任到人。要全面壓實主體責任，將景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和服務質量提升任務分解到崗、明確到人。對公共廁所等重點設施，要建立從清潔維護到巡查監(jiān)督的負責體系。同時，對垃圾清運、游客疏導等各環(huán)節(jié)工作要定人定責，建立健全長效管理機制和監(jiān)督考核辦法，以高度負責的態(tài)度推動旅游服務質量全面提升。
副縣長謝丹、莊金波參加會議。
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